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Política de Entregas e Devoluções

Entregas

  • Prazo de envio: Após a confirmação do pagamento, o envio será realizado em até 3 dias úteis.

  • Prazo de entrega: O prazo de entrega varia conforme o endereço de destino e a forma de envio escolhida (Correios ou transportadora). O prazo estimado será informado no momento da compra.

  • Acompanhamento: Após o envio, o cliente receberá o código de rastreamento para acompanhar o pedido.

  • Responsabilidade: É de responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega. Em caso de devolução por erro no endereço, um novo frete será cobrado.

Devoluções e Trocas

  • Arrependimento (até 7 dias): Conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. O item deve estar sem uso, na embalagem original e com todos os acessórios.

  • Produto com defeito: Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente tem até 30 dias corridos, a contar do recebimento, para solicitar a troca ou devolução.

  • Como solicitar: Entre em contato pelo nosso e-mail de atendimento (contato@pequenomundoadesivos.com.br) com o número do pedido e fotos do produto, se necessário.

  • Custos de envio: Em caso de devolução por arrependimento, os custos de frete são por conta do cliente. Para produtos com defeito, os custos de envio são por nossa conta.

  • Reembolso: Após o recebimento e análise do produto devolvido, o reembolso será feito em até 5 dias úteis através do mesmo método de pagamento utilizado.

Observações

  • Não aceitamos devoluções de produtos personalizados, salvo em caso de defeito de fabricação.

  • Produtos enviados sem aviso prévio por e-mail ou fora do prazo não serão aceitos.

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